当顾客否认人为损坏衣服时,你首先应引用《中华人民共和国合同法》的相关规定,特别是关于合同履行和违约责任的条款(如第九十二条、第一百零七条)。根据这些规定,如果衣服在顾客试穿或购买后出现了非质量问题的损坏,且顾客无法提供合理解释或证明非其责任,你可能有权要求其承担相应的赔偿责任。此时,关键在于收集并保留好能证明顾客损坏衣服的证据,如监控录像、现场照片等,以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下,收集顾客人为损坏衣服的证据可以采取以下措施:1. 如果店铺有监控摄像头,及时调取并保存相关时段的录像;2. 在顾客试穿或购买前,仔细检查衣服并拍照记录初始状态;3. 邀请第三方见证人,如店员或顾客同伴,对损坏情况进行确认;4. 在发现损坏后,立即与顾客进行沟通,并录音或录像以保留证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保自己的权益不受损害的关键在于:1. 严格遵守相关法律法规,确保商品质量和服务质量;2. 在交易过程中,明确约定双方的权利和义务,特别是关于商品损坏的责任划分;3. 加强证据意识,及时收集并妥善保存与交易相关的证据材料;4. 在发生纠纷时,积极与顾客协商解决,必要时可寻求法律途径,如调解、仲裁或诉讼。
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