新手机出问题可以要求换整机吗

新手机出问题，符合规定可要求换整机。分析：根据《消费者权益保护法》及手机三包规定，若手机在购买后短期内出现非人为的性能故障，且经维修仍无法解决，消费者有权要求换货，包括整机更换。这要求故障需非消费者使用不当造成，且维修记录需证明故障确实存在且未能修复。提醒：若商家拒绝合理换货要求，或手机故障严重影响使用，表明问题已较严重，应及时寻求消费者协会或法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，处理新手机故障的方式主要有维修、换货（整机）、退货及索赔。维修是最直接的方式，但若故障反复或无法解决，则考虑换货。换货需确保故障非人为造成，且符合换货期限。若换货后仍有问题或商家不履行义务，可考虑退货及索赔。选择方式：根据手机故障的具体情况、商家态度及法律规定，灵活选择处理方式。轻微故障首选维修；若维修无果或故障严重，要求整机换货；若商家推诿，则考虑退货及通过法律途径索赔。
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具体操作：1. **维修尝试**：首先将手机送至官方维修点进行检测和维修，保留好维修记录。2. **整机换货**：若维修后故障依旧或手机在购买后短期内出现严重性能故障，向商家提出整机换货要求，并提供维修记录作为依据。商家拒绝时，可引用相关法律规定进行协商。3. **退货及索赔**：若换货后手机仍有问题，或商家拒绝合理换货要求，可要求退货并索赔。此时，需收集好购买凭证、维修记录、商家拒绝换货的证据等，向消费者协会投诉或提起法律诉讼。4. **法律途径**：若协商无果，可寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。在此过程中，保持冷静，依法维权。