商家发假货怎么维权

买到假货可维权,要求赔偿或退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致证据丢失,维权难度增加,甚至无法追回损失。
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维权方式有协商、投诉、起诉三种。应先尝试与商家协商,协商无果再向消费者协会投诉,最后考虑起诉。选择时需根据具体情况和证据充分性决定。
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假货维权需行动。具体操作:1. 保留购物凭证,如发票、聊天记录等;2. 与商家协商,要求退货或赔偿;3. 若协商无果,向消费者协会投诉,并提供证据;4. 若仍无法解决,准备材料起诉商家,维护权益。
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